طراحی فرم ورود اطلاعاتطراحی فرم ورود اطلاعات گامی حیاتی در ایجاد یک فرآیند جمع آوری اطلاعات کاربرپسند و کارآمد است. چه یک فرم مبتنی بر وب، یک فرم کاغذی یا یک فرم برنامه تلفن همراه باشد، طراحی باید بصری باشد و ورودی آسان داده را تسهیل کند. در اینجا 9 مرحله برای طراحی فرم ورود اطلاعات وجود دارد:1. هدف فرم را تعیین کنید:به وضوح هدف فرم و اطلاعاتی که باید جمع آوری شود را مشخص کنید. این به هدایت فرآیند طراحی کمک می کند و اطمینان حاصل می کند که فرم به هدف مورد نظر خود عمل می کند.2. شناسایی فیلدهای مورد نیاز:فیلدهای ضروری را که باید توسط کاربر پر شود را شناسایی کنید. اینها معمولاً با ستاره یا نشانگرهای دیگر برای نشان دادن ماهیت اجباری آنها مشخص می شوند.3. سازماندهی منطقی اطلاعات:فیلدهای مرتبط را با هم گروه بندی کنید تا یک جریان منطقی ایجاد شود. این به کاربران کمک می کند تا ساختار فرم را درک کنند و حرکت در آن را برای آنها آسان تر می کند.4. از زبان ساده و واضح استفاده کنید:دستورالعمل ها و برچسب های واضحی را برای هر قسمت بنویسید. از استفاده از اصطلاحات تخصصی یا اصطلاحات فنی که ممکن است باعث سردرگمی کاربران شود خودداری کنید. از زبانی مختصر و ساده استفاده کنید که به راحتی قابل درک باشد.5. فضای کافی برای ورودی فراهم کنید: اطمینان حاصل کنید که هر فیلد فضای کافی برای وارد کردن اطلاعات کاربران به راحتی دارد. برای صرفه جویی در فضا، در صورت لزوم از کادرهای متنی قابل ارتقا یا منوهای کشویی استفاده کنید.6. به حداقل رساندن تلاش کاربر:با کاهش تعداد مراحل مورد نیاز برای تکمیل فرم، فرآیند ورود داده ها را ساده کنید. تا جایی که ممکن است از ویژگی های تکمیل خودکار، فیلدهای از پیش پر شده یا مقادیر پیش فرض استفاده کنید تا تلاش کاربر را به حداقل برسانید.7. شامل اعتبارسنجی و پیامهای خطا:بررسیهای اعتبارسنجی را برای اطمینان از وارد کردن دادههای معتبر توسط کاربران اجرا کنید. در صورت وجود خطاهای ورودی، پیامهای خطای واضحی را ارائه دهید و کاربران را در مورد نحوه تصحیح آنها راهنمایی کنید.8. طراحی برای دستگاههای مختلف: اگر فرم شما در دستگاههای مختلف (مانند رایانههای رومیزی، تبلتها، تلفنهای هوشمند) قابل دسترسی است، مطمئن شوید که پاسخگو باشد و به خوبی با اندازههای مختلف صفحه نمایش سازگار باشد. فرم را در دستگاه های مختلف آزمایش کنید تا از تجربه کاربری ثابتی اطمینان حاصل کنید.9. تست و تکرار: قبل از استقرار فرم، آزمایش قابلیت استفاده را انجام دهید تا هرگونه مشکل قابلیت استفاده یا زمینه های بهبود را شناسایی کنید. بازخورد کاربران را جمع آوری کنید و طرح را بر اساس ورودی آنها تکرار کنید.25 نکته برای بهینه سازیبهینه سازی فرم ورود اطلاعات می تواند کارایی و تجربه کاربری آن را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد. در اینجا 25 نکته برای بهینه سازی فرم وجود دارد:
- استفاده از برچسبهای پاک کردن: اطمینان حاصل کنید که برچسبهای فیلد توصیفی و قابل درک هستند.
- کاهش شلوغی: عناصر غیرضروری مانند متن یا تصاویر بیش از حد را که ممکن است توجه کاربران را از تکمیل فرم منحرف کند، به حداقل برسانید.
- استفاده از نشانههای تصویری: از نشانههای بصری، مانند ستاره یا نمادها، برای نشان دادن فیلدهای مورد نیاز یا قالبهای ورودی خاص استفاده کنید.
- نشانگر پیشرفت: یک نشانگر پیشرفت ارائه دهید تا به کاربران نشان دهد که در تکمیل فرم چقدر فاصله دارند.
- Auto-Advance: پس از تکمیل یک ورودی، مکان نما را به صورت خودکار به فیلد بعدی منتقل کنید.
- پیشفرضهای هوشمند: فیلدها را با مقادیر پیشفرض براساس اولویتهای معمول کاربر یا ورودیهای قبلی، از قبل پر کنید.
- تکمیل خودکار: عملکرد تکمیل خودکار را برای کمک به کاربران در پر کردن فیلدهای تکراری یا پیچیده اجرا کنید.
- پیشگیری از خطا: برای جلوگیری از بروز خطا قبل از ارسال فرم توسط کاربران، از اعتبارسنجی بلادرنگ استفاده کنید.
- ماسکهای ورودی: ماسکهای ورودی را برای فیلدهایی که به فرمتهای خاصی نیاز دارند (مانند شماره تلفن، تاریخ) اعمال کنید تا از سازگاری و دقت ورود دادهها اطمینان حاصل کنید.
- اعتبارسنجی درون خطی: در هنگام وارد کردن دادهها توسط کاربران، بازخورد فوری درباره اعتبار هر فیلد ارائه دهید.
- ترتیب منطقی برگهها: ترتیب منطقی برگهها را تنظیم کنید تا کاربران بتوانند با استفاده از صفحهکلید به طور مؤثر در فیلدها پیمایش کنند.
- طراحی پاسخگو: اطمینان حاصل کنید که فرم برای اندازهها و دستگاههای مختلف صفحه نمایش بهینه شده است.
- از کپچا اجتناب کنید: استفاده از کپچا را به حداقل برسانید یا حذف کنید، زیرا ممکن است برای کاربران خسته کننده باشد.
- دوستانه برای موبایل: با در نظر گرفتن عناصر لمسی و فیلدهای ورودی بزرگتر، فرم را با در نظر گرفتن کاربران تلفن همراه طراحی کنید.
- بهینه سازی زمان بارگذاری: سرعت بارگیری فرم را بهینه کنید تا از ناراحتی کاربر جلوگیری شود.
- پاک کردن دکمه ارسال: از یک دکمه ارسال برجسته و توصیفی برای ساخت استفاده کنیدو مشخص است که کاربران چگونه می توانند فرم را ارسال کنند.
- فرمهای چند مرحلهای: برای کاهش بار شناختی، فرمهای طولانی را به چندین مرحله یا صفحه تقسیم کنید.
- طراحی منسجم: یکنواختی در عناصر طراحی (مانند رنگها، فونتها) در سراسر فرم حفظ کنید.
- دسترسی: اطمینان حاصل کنید که فرم با استانداردهای دسترسی برای کاربران دارای معلولیت مطابقت دارد.
- حریم خصوصی و امنیت: به وضوح نحوه مدیریت و ذخیره دادههای کاربر را به اشتراک بگذارید و به کاربران در مورد حفظ حریم خصوصی و اقدامات امنیتی اطمینان دهید.
- پیام های خطا: پیام های خطای واضح و مختصری ارائه دهید که به کاربران کمک می کند اشتباهات خود را درک کرده و تصحیح کنند.
- جذابیت زیبایی شناختی: جذابیت بصری فرم را برای افزایش تعامل کاربر در نظر بگیرید.
- آزمایش کاربر: آزمایش قابلیت استفاده را با گروه متنوعی از کاربران انجام دهید تا نقاط درد یا مناطقی را که برای بهبود وجود دارد شناسایی کنید.
- تجزیه و تحلیل و ردیابی: ابزارهای تجزیه و تحلیل را برای جمع آوری بینش در مورد رفتار کاربر و شناسایی مناطق برای بهینه سازی پیاده سازی کنید.
- بهروزرسانیهای منظم: به طور مستمر بر بازخورد کاربران نظارت داشته باشید و در طول زمان اصلاحات تکراری در فرم ایجاد کنید.
یادگیری از تجربیات افراد دیگریادگیری از تجربیات افراد دیگر می تواند بینش های ارزشمندی را در طراحی فرم های ورود اطلاعات موثر ارائه دهد. در اینجا دو مورد وجود دارد که تجربیات متفاوتی را نشان می دهد:مورد 1: طراحی مجدد فرم شرکت Aشرکت A در فرم ثبت نام آنلاین خود، نرخ بالایی از ترک فرم را تجربه می کرد. آنها تصمیم گرفتند برای درک مسائل زیربنایی، تحقیقات کاربران را انجام دهند. از طریق آزمایش قابلیت استفاده و بازخورد کاربر، آنها متوجه شدند که فرم به دلیل طول و طرح پیچیده آن بسیار زیاد است.بر اساس این بینش ها، شرکت A فرم خود را با تقسیم آن به بخش های کوچکتر و معرفی یک شاخص پیشرفت، دوباره طراحی کرد. آنها همچنین زبان و دستورالعمل ها را ساده کردند و آنها را کاربرپسندتر کردند. پس از اجرای این تغییرات، آنها کاهش قابل توجهی در نرخ رهاسازی فرم و افزایش در تکمیل موفقیت آمیز فرم مشاهده کردند.مورد 2: بهینه سازی فرم برنامه موبایلیک توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل می خواست فرم ثبت نام را در اپلیکیشن خود بهینه کند. آنها داده های رفتار کاربر را تجزیه و تحلیل کردند و دریافتند که کاربران اغلب فرم را نیمه کاره رها می کنند. توسعه دهنده فرض کرد که طول فرم و فقدان نشانه های بصری ممکن است به این مشکل کمک کند.برای رفع این نگرانی ها، آنها یک فرم چند مرحله ای با شاخص های پیشرفت واضح را اجرا کردند. آنها همچنین اعتبار سنجی درون خطی را برای ارائه بازخورد فوری در مورد اعتبار هر فیلد معرفی کردند. علاوه بر این، آنها با استفاده از فیلدهای ورودی بزرگتر و عناصر لمسی، فرم را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کردند. این تغییرات منجر به کاهش قابل توجهی در نرخ رهاسازی فرم و بهبود رضایت کاربر شد.